チャットボットの記事一覧
課題 現在のビジネスシーンは未だ紙文化が主流であり、名刺や取引先から送られてくる文書は紙媒体である場合が多数です。最近では、人工知能の前にデ…
課題 小売業を展開している店舗では、顧客対応の窓口を儲けているところが多いですが、繁忙期には営業時間内に電話が集中してしまい、受付ができない…
課題 働き方改革関連法が施行され業務効率化は日本社会全体の課題となっています。とりわけ、カスタマーサポートなどの分野での効率化を実現するため…
課題 チャットボットなどAI対話システムにおいては、情報源となる大量のテキストを事前に読み込ませて学習したり、あらかじめ大量のQAペアや応答…
課題 一人暮らしの方にとって、日々の食事は外食になりやすく、そのため食費もかかりがちです。特に独身男性の場合など、レシピや食材の知識が少ない…
課題 飲食店などの店長やマネージャーは、数多くのアルバイト従業員の管理を行いますが、アルバイト従業員がすぐに辞めてしまった場合などに、急きょ…
課題 ごみ出しの曜日、ごみの分別、資源ごみの回収方法などは細かく区分されており、なかなか覚えにくいものです。行政側も、そうした住民からの問い…
課題 子育ての中で夜中に子供の様子が普段と異なる場合、どのように対応すれば良いか迷うものです。すぐに救急車を呼べば良いのか、必要に夜間診療へ…
最近はテキストベースのチャットによるカスタマーサービスが増えてきましたが、チャットボットによる自動化の試みも散見されるようになりました。今回…
